Basta rispondere a "dov'è il wi-fi?" alle 23: il kit che mette ogni risposta dove l'ospite la vede davvero, così arriva già informato, ti scrive meno e lascia la casa in ordine. Pronto prima del prossimo check-in (solo €27)

"Dove butto l'umido?" "Come si accende il gas?" "A che ora è il check-out?" Sempre le stesse domande, a ogni ospite. Spesso mentre sei al lavoro, a volte a mezzanotte, in tedesco.

Il problema non sei tu: le informazioni le hai già scritte. Il problema è che sono nel posto sbagliato. Nessuno legge quattordici pagine di annuncio, e il foglio delle regole sul frigo sopravvive tre ospiti, poi sparisce.

In Italia circa 3 notti su 4 prenotate su piattaforma sono di ospiti stranieri (ISTAT). Se le tue istruzioni sono solo in italiano, o solo nella chat, per loro è come se non esistessero.

E il conto lo paghi tu. Rifiuti mischiati in un sacco solo, e la multa arriva a te. Check-out lasciati a metà. Chi pulisce che non sa cosa controllare. E basta un ospite confuso e di cattivo umore per una recensione da 3 stelle che cancella il lavoro di una stagione. Il 71% degli host dice di temere le recensioni basse (PriceLabs 2025).

La soluzione classica? Un property manager prende dal 15 al 30% di ogni prenotazione. I welcome book su Etsy sono americani: dollari, US Letter, regole che in Italia non valgono.

C'è un modo più semplice. E costa meno della commissione su una sola notte.

• Basta rispondere sempre alle stesse domande
• Basta fogli scritti a mano
• Basta ospiti che non trovano il wi-fi
• Basta check-out lasciati a metà
• Nessun abbonamento a un gestionale